装修流程详解: 前期初步接触:沟通和测量
(1) 洽谈
用户在装修方面的需求,如风格、档次、居住人数等,最好事先经过全家人详细讨论,尽量一次性告诉设计师。
设计师会仔细聆听用户的想法和意图,并作记录。
(2) 测量
设计师亲自到现场度量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行,并且获取现场设计灵感。
定量测量:主要测量室内的长、宽,计算出每个用途不同的房间的面积。
定位测量:主要标明门、窗、暖气罩的位置 ( 窗户要标量数量 ) 。
高度测量:主要测量各房间的高度。
在测量后,按照比例绘制出室内各房间平面图,平面图中标明房间长、宽并详细注明门、窗、暖气罩的位置,同时标明新增设的家具的摆放位置。
深入设计
根据客户选择的设计风格,设计师进行装修设计,并通过客户的反馈意见不断调整方案,最终确定设计方案、图纸及相关预算。
装修公司最后提供的图纸和报价单,应表达清楚每个部位的尽寸、做法、用料、价钱,例如,不能用笼统一句 “ 厨房组合柜一套 ” 来概括详细项目;如果有些组合柜是由许多小组合柜组成的,用户应清楚这些小组合柜的型号、尺寸、相关配件等内容。
用户收到工程图和报价单后,一定要仔细阅读,查看您所要求的装修项目,装修公司是否已全部提供,有没有漏掉项目。往往许多用户,关心的只是最后一个总报价。假若这总报价并不包括用户需要的项目,那您将会受到经济损失。
如果你不清楚这件家具做好后是什么样子,可要求装修公司提供该件家具的立体图。不明折要问,不合适要改,直到认为满意为止。
装饰公司为什么包工包料
包工包料是指将购买装饰材料的工作委托给装饰公司,由装饰公司统一报出材料费和工费。而包清工,是指用户自己来买材料,由工人来施工,工费付给装饰公司,许多用户担心采用包工包料这种形式,会给装饰公司提供以次充好、虚报冒领的机会,所以想采用 “ 包清工 ” 的形式,自己去购买装饰材料。其实包清工这种做法存在着不少弊端;
(1) 装修一般需 30 至 40 天,用户自己购买材料,要搭上很大的精力和很多时间,如果购买装饰材料不及时,容易延误工期。
(2) 用户自己购买装饰材料,材料的质量不好保证,因为最贵的并不是最好的;客户往往对如何挑选装饰材料一知半解,对材料的质地、用途了解甚少,容易买质次价高的材料。
(3) 用户购买自家的材料,因为数量少,往往不是批发价格。
(4) 一旦工程质量出现问题,不易分清是工艺质量问题,还是材料质量问题。
(5) 用户自己买材料,极易造成浪费,因为您不懂计算用量,一般都是工人让买多少就买多少。
(6) 用户自己要雇车来运料,往往不止一次,不仅运费高,而且车的利用率较低
(7) 材料剩下后,自己没法处理,造成一定浪费。
既然 “ 包清工 ” 有之么多弊端,为什么还有不少用户愿意自己购买装饰材料呢?因为这些消费者往往对装饰公司缺乏应有的信任,认为装饰公司购买装饰材料会用劣质材料来蒙骗自己,所以宁愿自己跑腿去买材料,这样做不仅省不了多少钱,而且还会费力不讨好,给施工留下不少隐患。
包工包料是装饰公司采用的比较普遍的做法,这种做法可以省去客户很多麻烦。正规的装饰公司透明度很高,施工采用的各种材料的质地、规格、等级、价格、收费、工艺都会给您一一列举清楚。
另外,装饰公司常与材料供应商打交道,都有自己固定的供货渠道、相应的检验手段,因此很少买到假冒伪劣的材料。供料商很清楚,在目前买方市场的形势下,能保住一个固定的大客户是相当不容易的,稍有不慎就会失掉一个客户。装饰公司对于常用材料都会大批购买,能拿到很低的价格。
根据以上的分析,您就会得出自己的结论:包工包料还是比包清工好。
签定合同
在双方对设计方案及预算确认的前提下,签定《装饰工程施工合同》,明确双方的权利与义务。
一份完整的装修合同应该包括以下内容:
一、 工程概况。包括工程地点、内容、做法、承包方式、开工日期、竣工日期。
二、 工程变更。工程项目如有变更,双方必须协商一致,同时调整相关费用。
三、 工程工期。因甲方影响工期的,返工费由甲方承担,工期顺延。因乙方影响工期的,返工费由乙方承担,工期不顺延。因不可抗力影响工期的,工期相应顺延。
四、 工程验收及保修。工程结束后,乙方应通知甲方验收,填写工程验收单,验收合格后,填写工程保修单。
五、 工程价款及结算。包括支付次数、支付时间、支付金额。装饰公司要求消费者预先支付预付款时,数额一般不得超过工程总造价的 60% 。
七、 材料的具体情况,包括种类、品牌、数量、价格等。内行人都知道,同一等级,只要不同品牌、产地的装饰材料差价可能有 20% ,甚至 100% ,所以签定合同时,一定要列明是何品牌。
八、 其它约定条款。
在家庭装修时,变更项目即通常所说的增减项目,就是在原有的合同基础上,就增减的工程项目进行详细地说明,合同双方其同协商每一个增减项目,并且详细地说明每一个增减项目的做法、收费标准,直到双方确认共同签字认可方为有效。签订变更合同应注意一点:双方在增减项目时,不要以口头达成的协议为准,一定要及时签订书面变更单。
现场交底
由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺,协调办理相关手续。
材料验收
家装材料进场后,经客户进行验收后,方可进行施工。
家居装修装饰是采用对人体无害装饰材料,按照能体现实用、安全、经济、美观原则的装饰设计要求,以科学的技术工艺方法,对家庭居室内部固定的六面体进行装饰装修,塑造出一个美观实用、具体整体舒适效果的室内环境。一般它主要包括以下一些内容:
(1) 地面装修。地面是家居的重要部分,对它进行装修,主要在色彩、质地图案等方面加以装饰改观。
(2) 墙面装修。墙面装修即立面装修,它可以采用抹灰、粉刷、涂饰、镶贴、屏挂等多种方法进行装饰施工。
(3) 顶棚装修。顶棚的装修是采用各种材料进行各种无吊顶顶棚或吊顶顶棚的施工。同时,还要设置必要的水暖、通风、照明、音响等设备。
(4) 家具及其他家居设备的设置。家具、各种家用电器、卫生设备等的设置也是家居装修的一个重要内容。
(5) 其他物品的设置。它主要包括家居摆设、字画、盆花等的设置。有时,这些物品对室内装修能起到很好的装饰效果。
居室装修力求做到以下 3 个方面:
(1) 弥补土建完工后的不足,考虑到生活条理化,将空间合理地分区,动静环境及其使用频率安排得井然有序,使居住者生活方便。
(2) 增强舒适性、美观性,装饰家居应以美观、舒适、整洁、方便为原则,力求质朴优雅,富有情调。
工程施工
1. 工程部全面监督工程质量,设计师予以一定配合; 2. 设计师与监理、工长现场技术交底; 3. 施工队长上报施工进度计划由工程部审批;施工监理、施工队长上报施工进度计划由工程部审批; 4 、施工监理、施工队长协助客户对施工质量全面检查并请客户签字备案(工程质量的控制标准以国家建筑装修施工及验收规范为依据); 5. 坚持本工序不合格,下一道工序不开工的原则; 6. 工程部经理抽查施工现场,高级技术顾问巡检,多层质量严把关。
工程验收
由客户、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收,合格后签字确认。
近年来因家庭装修引发的纠纷日益增多,为了使装饰公司与消费者双方都满意,消费者就要懂得如何验收。验收除了鉴定装修整体效果外,主要还是看手工质量是否令人满意。验收可以从以下几个方面进行鉴定:
(1) 是照明电路敷设要符合规程,插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定的高度、厨房、空调要专线敷设,电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置。
(2) 是排水要顺畅,无渗漏、回流和积水现象,高档水件无钳痕及擦花现象。
(3) 是新砌墙体要垂直 , 砖体水平面一致,接缝均匀整齐,砖缝不超过 1mm ,瓷片整体误差不超过 0.8cm 。
(4) 是平面天花板整体产误差不超过 0.5 ,板与板夹缝不超过 0.3mm ;塑料天花板误差不超过 0.5mm 。
(5) 是木封口线、角线、腰线饰面板碰口缝不超过 0.2mm ,线与线夹口角缝不超出 0.3mm ,饰面板与板碰口不超过 0.2mm ,推拉门整面误差不超出 0.3mm 。
(6) 是油漆要光滑、手感好,无扫痕裂缝, 一米 内无色差和钉眼。
(7) 是墙身面平线直, 一米 内无明显的凸感和色差,用于摸抹无甩灰。施工质量与施工队伍素质有关;又与施工项目单价有关。最好的办法就是动工前双方签订合同,明确装修要求和验收标准。
工程保修及售后服务
用户在使用过程中如发现质量问题,先同装饰公司取得联系,把发生的质量问题向装饰公司说明,凡是由装饰公司所做的装修,都可以进行保修,保修期为二年。具体下列问题可进行保修;由于季节温差造成的开裂、变形 ( 包括饰面板、墙地砖、木材、成品等等 ) ;由施工质量造成的问题,如水管漏水、电路短路等。
保修期内出现质量问题应如何解决?
在保修期内出现质量问题,用户可直接电话联系装饰公司,如证实属于施工质量问题并在保修期内,装饰公司必须无条件地为用户派工维修,不可拖延。如果装饰公司拒绝为用户保修,这时用户可以直接向家装市场的质检部投诉,由市场管理部门出面勒令装饰公司为用户无条件保修或直接由市场为用户保修。 |